ठाणे : ठाणे रेल्वे स्थानक परिसरात दररोज लाखो प्रवासी ये-जा करत असताना रिक्षाचालकांच्या मनमानी कारभारामुळे प्रवाशांना मोठ्या गैरसोयीचा सामना करावा लागत असल्याच्या तक्रारी सातत्याने समोर येत आहेत. मीटरप्रमाणे प्रवास करण्यास नकार देणे, कमी अंतरासाठी प्रवाशांना रिक्षेत न घेणे, ठरलेल्या ठिकाणी जाण्यास नकार देणे, जास्त भाड्याची मागणी करणे, प्रवाशांशी अरेरावीची भाषा वापरणे तसेच वाहतूक नियमांचे उल्लंघन करणे या समस्या अनेक वर्षांपासून कायम आहेत. विशेषतः सकाळी आणि संध्याकाळी गर्दीच्या वेळेत रेल्वे स्थानकाबाहेर प्रवाशांना रिक्षा मिळवण्यासाठी मोठी कसरत करावी लागते. अनेकदा प्रवाशांना अतिरिक्त पैसे मोजावे लागतात किंवा इच्छित ठिकाणी जाण्यासाठी दुसऱ्या वाहनाचा पर्याय शोधावा लागतो. या पार्श्वभूमीवर प्रवाशांचा प्रवास अधिक सुरक्षित, सुलभ आणि पारदर्शक करण्यासाठी प्रशासनाने महत्त्वाचा निर्णय घेतला असून, ठाणे रेल्वे स्थानक परिसरात लवकरच प्री-पेड रिक्षा सेवा सुरू करण्यात येणार आहे. या नव्या व्यवस्थेमुळे प्रवाशांना प्रवास सुरू करण्यापूर्वीच त्यांच्या गंतव्यस्थळापर्यंतचे निश्चित भाडे समजणार आहे. स्थानक परिसरात उभारण्यात येणाऱ्या प्री-पेड काउंटरवर प्रवाशांनी निर्धारित भाडे भरल्यानंतर त्यांना अधिकृत पावती दिली जाईल आणि त्यानंतर तात्काळ रिक्षा उपलब्ध करून दिली जाईल. त्यामुळे भाड्यावरून होणारे वाद, अतिरिक्त पैसे आकारण्याचे प्रकार आणि प्रवाशांची फसवणूक मोठ्या प्रमाणात कमी होण्याची अपेक्षा आहे. याशिवाय रिक्षाचालक आणि प्रवासी यांच्यातील वादही टाळता येणार आहेत. रेल्वे स्थानक परिसरात येणाऱ्या बाहेरील प्रवाशांनाही या सुविधेचा मोठा लाभ होणार आहे. शहराची माहिती नसलेल्या प्रवाशांना निश्चित भाड्यामुळे कोणतीही फसवणूक होणार नाही. यामुळे ठाणे रेल्वे स्थानकावरील वाहतूक व्यवस्था अधिक शिस्तबद्ध आणि विश्वासार्ह होण्यास मदत मिळेल. प्रशासनाच्या मते, प्री-पेड रिक्षा सेवेमुळे प्रवाशांचा वेळ वाचेल, रिक्षांसाठी होणारी गर्दी कमी होईल आणि संपूर्ण व्यवस्था अधिक पारदर्शक पद्धतीने चालवता येईल. तसेच रिक्षाचालकांनाही नियमानुसार प्रवासी मिळतील आणि अनावश्यक वाद टाळले जातील. त्यामुळे प्रवासी आणि रिक्षाचालक या दोघांसाठीही ही व्यवस्था फायदेशीर ठरणार असल्याचे प्रशासनाचे मत आहे.
प्री-पेड रिक्षा सेवा सुरू करण्याबरोबरच रिक्षाचालकांच्या गैरवर्तनावर प्रभावी नियंत्रण ठेवण्यासाठी प्रशासनाने आणखी काही महत्त्वाच्या उपाययोजनांची घोषणा केली आहे. ठाणे रेल्वे स्थानक परिसरात सकाळ आणि संध्याकाळच्या गर्दीच्या वेळेत प्रादेशिक परिवहन कार्यालयाचे (आरटीओ) दोन अधिकारी प्रत्यक्ष उपस्थित राहणार आहेत. हे अधिकारी दररोज गर्दीच्या कालावधीत सुमारे चार तास स्थानक परिसरात तैनात राहून रिक्षा सेवांवर देखरेख ठेवतील. मीटरचा वापर न करणे, जादा भाडे आकारणे, प्रवाशांशी उद्धट वर्तन करणे, प्रवासास नकार देणे किंवा वाहतूक नियमांचे उल्लंघन करणाऱ्या चालकांवर तात्काळ कायदेशीर कारवाई करण्यात येणार आहे. आवश्यकतेनुसार दंडात्मक कारवाईसह संबंधित चालकांविरोधात इतर कायदेशीर उपाययोजनाही करण्यात येतील. त्यामुळे रिक्षाचालकांमध्ये शिस्त निर्माण होण्यास आणि प्रवाशांच्या तक्रारींमध्ये मोठी घट होण्याची अपेक्षा व्यक्त केली जात आहे. याशिवाय ठाणे शहरातील वाढती वाहतूक कोंडी लक्षात घेऊन वागळे इस्टेट, कोपरी आणि इंदिरानगर यांसारख्या प्रमुख गर्दीच्या भागांमध्ये कायमस्वरूपी पोलीस तैनात करण्याचे निर्देश प्रशासनाने दिले आहेत. या भागांमध्ये वाहतुकीचे नियोजन, अनधिकृत पार्किंगवर नियंत्रण, नियमांचे उल्लंघन करणाऱ्या वाहनांवर कारवाई आणि वाहतूक सुरळीत ठेवण्यासाठी विशेष लक्ष दिले जाणार आहे. त्यामुळे शहरातील प्रमुख रस्त्यांवरील वाहतूक कोंडी कमी करण्यास मदत होईल. रेल्वे स्थानक परिसरात प्री-पेड रिक्षा सेवा, आरटीओची नियमित देखरेख, नियमभंग करणाऱ्या चालकांवर तात्काळ कारवाई आणि गर्दीच्या ठिकाणी अतिरिक्त पोलीस बंदोबस्त अशा सर्वसमावेशक उपाययोजनांमुळे ठाणेकरांना आणि रेल्वे प्रवाशांना अधिक सुरक्षित, पारदर्शक आणि विश्वासार्ह वाहतूक व्यवस्था मिळण्याची अपेक्षा आहे. अनेक वर्षांपासून रिक्षाचालकांच्या मनमानीबाबत होत असलेल्या तक्रारी लक्षात घेता प्रशासनाने उचललेले हे पाऊल महत्त्वाचे मानले जात असून, या निर्णयाची प्रभावी अंमलबजावणी झाल्यास ठाणे रेल्वे स्थानक परिसरातील वाहतूक व्यवस्थेत मोठा सकारात्मक बदल दिसून येईल, असा विश्वास व्यक्त केला जात आहे.
